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宿泊施設「本当に一気にいなくなって効果抜群でした。」

2011年09月13日 [記事URL]

池袋プラザ

常務取締役
池袋プラザ支配人
井上 智也 様

店舗プロフィール

池袋駅から徒歩5分にあるワンランク上のカプセルホテル。ビジネスホテル等と比較してもかなりお求め安い料金が魅力のカプセルホテルですが、ここ池袋プラザはさらに快適で安らかな休息が堪能できます。6階建ての建物内には快適空間を追求したカプセル型ベット、様々な効能をもたらす二俣温泉水による大浴場、伝統のフィンランド式サウナ、韓国式アカスリと中国式整体、などなど様々な施設により日常の疲れをとことん癒してくれます。

FCCシステム導入のキッカケ

「決め手は2点ありました。一点目は施工方法です。煙とか散布の駆除だと店側で準備や片付けが必要だったり営業に差し支えたりするけれどFCCのコーキング施工はこういった心配がないからとてもいいです。二点目は年間でしっかりアフターサービスしてくれるところですね。」

一昔前の害虫駆除は殺虫剤の散布や煙霧が主流でした。このやり方は食器を洗い直したり営業をお休みいただく必要があり、またお客様の厨房環境への負担も大きかったです。私共が駆除に使用するFCCコーキング剤は厨房の什器奥に塗布するタイプなのでお客様側での準備は不要です!基本的にはFCCコーキング剤の効果が一年間有効なので安心ですが、生き物相手ですので突発的な事態も考えて年間保守でのアフターサービスは欠かせません。何か問題あればすぐご相談下さい!迅速にご対応致します。

導入後の効果は?

「三年くらい前に駆除を依頼したんだけど、それまでは酷い有り様でした(笑)。一度やってもらってからは本当に一気にいなくなって効果抜群でした。たまに搬入物にくっついてくるみたいで見かけても、すぐ対応してくれるから安心感があります。」

新規でお伺いした時は食事処を中心に生息がありました。どうしても飲食店はお酒や食材の搬入物に付着してゴキブリが入ってくる事が多いです。厨房は什器等の隙間や食材カスも多いので繁殖しやすので要注意です。池袋プラザ様は現状巣はない状態を維持させていただいております。今後とも偶発的なゴキブリの侵入が店内での繁殖につながらない様、努めてまいります。

スタッフに一言お願いします。

「FCCスタッフに悪い点はないです!しっかりとした言葉遣いと誠意のある姿勢で、とても気持ち良い対応してもらっております。」


ありがとうございます!FCCスタッフの施工員は施工を行なうだけのスタッフではありません。お客様の元へ伺うFCCの顔として日々人として社会人として研修や勉強をしております。今後ともより良いサービスを目指して頑張りますのでよろしくお願い致します!




  


私たちが選ばれる理由
FCCが選ばれる理由

絶対的な技術力。害虫を必ずいなくさせてきた実績からの評価・評判があります。それには裏づけされた社内訓練体制により、日々技術を磨く精進をしています。FCCは害虫を確実に駆除できる会社です。

そして万が一の時でのアフターフォローでの安心感をもっていただいています。一年間の完全保守管理契約を交わさせて頂き、契約期間中は全て責任をもって対処しています。万が一でもスピディーな対応が当社の特長です。

お客さま満足の向上の意味に於いては、月1度アンケート調査を実施させていただき、悪い部分の改善を図り、お客様目線での最善のサービスの実現を目指しています。並行して社員の人間力向上のための研修も繰り返し行っています。

月に1度全てのお客様に向けてニュースレター「FCCニュース」を発行し、また週に1度メールマガジンを配信し、衛生に関する有益な情報提供も実施しております。

専門家FCCシステム

目標は一度お取引いただいた方に永遠のお客様になっていただくことです。安心して長くお取引いただいてける様に今後も努めて参ります。

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