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居酒屋「FCCさんに依頼してからしっかりいなくなりました。」

2011年09月13日 [記事URL]

養老の瀧 厚木緑ヶ丘店

店長 長島 昭仁 様

店舗プロフィール

50余年の歴史がある居酒屋の老舗ブランド。
串焼き、焼き魚、揚げ物、煮つけなど、新鮮で旬の食材を用いたスタンダードな居酒屋メニューとリーズナブルな価格が魅力です。
昔懐かしい様な雰囲気の店内はまさに日本の居酒屋の王道!
カウンターでしっとり飲むも良し、テーブル席で皆で飲むも良し。
ぜひとも気軽に立ち寄りたいお店です。

FCCシステム導入のキッカケ

「FCCさんとの付き合いはもう十数年前。最初は同じ系列店舗の店長から紹介されて試してみようと思ったのがきっかけです。」

長い付き合いをさせていただき、本当にありがとうございます。 私共は大題的な広告や宣伝は行なっておりませんが、お取引きいただいたお客様から、駆除効果にご満足いただいて、お知り合いの方をご紹介いただく事があります。大変嬉しい限りです。

導入後の効果は?

「それまでに頼んできた害虫駆除業者ではなかなかゴキブリがいなくならなかったのですが、FCCさんに依頼してからしっかりいなくなりました。
たまに外から侵入してくるゴキブリを見かけても対応してくれるから安心です。前に道路の工事があった時にネズミが出て店内に侵入してきてすごく困ったんですけど、その時もゴキブリ駆除の契約ではあったのですが、迅速に対応してくれて本当に助かりました。」

ゴキブリ駆除の契約だから他の害虫・害獣は知りません・・・、なんて冷たい事は言いません!お客様のご不安を拭うために出来る事は精一杯行なっていきたいと考えております。お気軽にご相談下さいませ。

弊社のスタッフの印象は?

「いつも誠意を持って対応してくれるし、すぐ対応してくれるし助かってます。」

(もっとこうしてほしい事などありますか?)

「ありません(笑)満足しています。」

こう言っていただける事が本当に私共にとって最上の幸せでございます!ただ現状に満足せず、これからもより良い対応を努めていきます。

まとめ

仕込みでお忙しい中、取材に応じていただき丁寧にお答えいただきありがとうございました。これからも誠心誠意を持って対応していきますので、よろしくお願い致します。




  


私たちが選ばれる理由
FCCが選ばれる理由

絶対的な技術力。害虫を必ずいなくさせてきた実績からの評価・評判があります。それには裏づけされた社内訓練体制により、日々技術を磨く精進をしています。FCCは害虫を確実に駆除できる会社です。

そして万が一の時でのアフターフォローでの安心感をもっていただいています。一年間の完全保守管理契約を交わさせて頂き、契約期間中は全て責任をもって対処しています。万が一でもスピディーな対応が当社の特長です。

お客さま満足の向上の意味に於いては、月1度アンケート調査を実施させていただき、悪い部分の改善を図り、お客様目線での最善のサービスの実現を目指しています。並行して社員の人間力向上のための研修も繰り返し行っています。

月に1度全てのお客様に向けてニュースレター「FCCニュース」を発行し、また週に1度メールマガジンを配信し、衛生に関する有益な情報提供も実施しております。

専門家FCCシステム

目標は一度お取引いただいた方に永遠のお客様になっていただくことです。安心して長くお取引いただいてける様に今後も努めて参ります。

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