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パン屋「お願いしてから何百匹もいたのに、全くいなくなっていきました」

2011年09月13日

レピドー

オーナー
シャユ・ディティェ 様

店舗プロフィール

平塚駅南口から海岸まで延びた県道のゆったりとした緑の多い住宅街にあるレピドー。フランス人オーナーのシャユ・ディティェさんは89年に来日し、有名店での修行を経て、97年にレピドーをオープンされました。フランスの伝統的なスタイルに日本人向けのテイストを盛り込んだ数々のパンは女性客を中心に大人気です。カフェスペースもありその場で焼きたてのパンをいただけます。夏に向けてはフルーツをふんだんに盛り込んだ新商品を試作中との事です。ぜひとも散歩がてら立ち寄ってみてはいかがでしょうか。

FCCシステム導入のキッカケ

「昔勤めていたお店でFCCに駆除を依頼していました(12~3年前)。もう12~3年前ですね(笑)。当時は隣の飲食店からかゴキブリがよく入り込んでいて、自分達でなんとかしようとしたのですが、全然ダメで困っていました。このままではだめだと思い、電話帳で駆除業者を探して、FCCに依頼しました。お願いしてから何百匹もいたのにほとんど見なくなって、全くいなくなっていきました。そして5年程前に今の店(レピドー)を開店し、現在までお願いしています。」

永いお付き合いありがとうございます。市販のゴキブリ駆除商品は最近では用途に応じて様々な種類が揃ってきています。しかし、ゴキブリの習性を把握し根本となる原因への対処が出来なければ優れた駆除商品であっても根本的解決は難しいです。私共は知識をもって適材適所に行なってまいります。いや~、しかしシャユさんは日本語がお上手です☆

導入後の効果は?

「全く見ないですね!たまに屋上からクロゴキブリが侵入してくるけど、長持ちする薬剤を施工してくれて、さらに不安があって連絡するとその都度対処してくれるから本当に安心です。」

私共が施工しているFCCコーキング剤は1年間有効です。現状店内に生息しているゴキブリを駆除した後は、予防にも効果を発揮します。また客席近くに出てしまった、何度も数回に渡り見かけた等の事態があれば必ずご連絡下さい!すぐに対応致します!

最後に一言お願いします。

「御社との人間関係にも満足です。いつも親切に対応してくれてありがとう!」

毎朝夜明け前からパンの仕込みをしているというシャユさん、今回の取材だけでなくいつも疲れなんてどこ知らずの笑顔で弊社スタッフを歓迎してくれるシャユさんは本当にすばらしい方です。これからもよろしくお願いします!



私たちが選ばれる理由
FCCが選ばれる理由

絶対的な技術力。害虫を必ずいなくさせてきた実績からの評価・評判があります。それには裏づけされた社内訓練体制により、日々技術を磨く精進をしています。FCCは害虫を確実に駆除できる会社です。

そして万が一の時でのアフターフォローでの安心感をもっていただいています。一年間の完全保守管理契約を交わさせて頂き、契約期間中は全て責任をもって対処しています。万が一でもスピディーな対応が当社の特長です。

お客さま満足の向上の意味に於いては、月1度アンケート調査を実施させていただき、悪い部分の改善を図り、お客様目線での最善のサービスの実現を目指しています。並行して社員の人間力向上のための研修も繰り返し行っています。

月に1度全てのお客様に向けてニュースレター「FCCニュース」を発行し、また週に1度メールマガジンを配信し、衛生に関する有益な情報提供も実施しております。

専門家FCCシステム

目標は一度お取引いただいた方に永遠のお客様になっていただくことです。安心して長くお取引いただいてける様に今後も努めて参ります。

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