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飲食店「ゴキブリは激減。本当にいなくなって大変助かりました。」

2011年09月12日

Shirasuya Garden

代表 岸本 治美 様

店舗プロフィール

湘南ならではのシラスを中心にした地魚の創作料理のお店。
新鮮さを生かしてシンプルに、且つ旨味が引き出された料理の数々を求めて、地元の方を中心にいつも店内は賑わっております。
生シラスをはじめ、豪快に盛られた丼・定食メニューは勿論の事、洋風の木目調で統一された店内はモダンな良い雰囲気です。
その他にもサイドメニューやドリンクメニューも充実している上に、価格はリーズナブル!
新鮮な地魚料理とくつろぎの時間を是非とも味わってみて下さい!

FCCシステム導入のキッカケ

「近くの飲み屋で飲んでた時に社長ご夫婦と偶然知り合いになったのがきっかけです(笑)。社長と色々お話しをして、その人柄の良さと熱心さに惹かれて駆除をお願いしました。」

そんな小さな出会いから始まったお付き合いも、今では社員共々大変お世話になっております。社員とお客様という関係だけでなく、人と人という関係も大切にしています。

導入後の効果は?

「ゴキブリは激減しました。今までは駆除の知識は全然無かったのですが、自分達でなんとかしようとしていました。ゴキブリはいなくなりませんでしたが、こんなもんだろうと思っていました。しかし、お任せしてからは本当にいなくなって大変助かりました。」

家庭等で行う様なスプレー式の殺虫剤や、くん煙剤では、隙間や死角の多い什器が多く設置されている飲食店では中々確実な駆除には結びつきにくいです。しかし私共はゴキブリの習性を踏まえた確実且つ丁寧なコーキング剤施工でゴキブリを逃しません!

弊社のスタッフの印象は?

「皆さんいつも朗らかで対応の良さに感心します。すごく実直さを感じますし、安心して全てお任せする事ができます。個性のある方が多いので楽しくやり取りさせていただいています。」

FCCは社員一人一人の個性が本当に強いです(笑)。しかし、個性とマナーは別です。お客様に対して挨拶・笑顔・誠意のある対応は徹底して教育しております。

最後に一言お願いします。

「これからもよろしくお願いします。」

いつも笑顔で接していただける岸本様。おいしい料理と共に弊社スタッフは元気をいただいております!こちらこそ、これからもよろしくお願い致します!



私たちが選ばれる理由
FCCが選ばれる理由

絶対的な技術力。害虫を必ずいなくさせてきた実績からの評価・評判があります。それには裏づけされた社内訓練体制により、日々技術を磨く精進をしています。FCCは害虫を確実に駆除できる会社です。

そして万が一の時でのアフターフォローでの安心感をもっていただいています。一年間の完全保守管理契約を交わさせて頂き、契約期間中は全て責任をもって対処しています。万が一でもスピディーな対応が当社の特長です。

お客さま満足の向上の意味に於いては、月1度アンケート調査を実施させていただき、悪い部分の改善を図り、お客様目線での最善のサービスの実現を目指しています。並行して社員の人間力向上のための研修も繰り返し行っています。

月に1度全てのお客様に向けてニュースレター「FCCニュース」を発行し、また週に1度メールマガジンを配信し、衛生に関する有益な情報提供も実施しております。

専門家FCCシステム

目標は一度お取引いただいた方に永遠のお客様になっていただくことです。安心して長くお取引いただいてける様に今後も努めて参ります。

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