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年間契約の訳

2014年02月08日

ここ数年、ネズミ駆除のご契約が増えています。
以前はゴキブリ駆除のご契約に対して1割弱程度だったのですが、現在では3割位まで増えています。特に都市部の被害が多くなっています。
それだけネズミの被害に遇ってお困りのお客様が多いと云えます。
ネズミの契約もゴキブリと同様に年間契約となります。共に生き物相手の対応の為、一度絶滅しても再発の恐れがあります。
今回伺った都内の店舗も長くご契約をいただいていて最近まではネズミの気配は、なかったのですが日々の清掃で木製の壁面が劣化しているせいか、すぐにネズミに穴を開けられてしまいます。
お客様に状況を確認すると、最近またネズミの侵入があるようで、店内を点検すると写真のようにコンセント脇の壁面に穴を開けられていました。防鼠作業で対応しました。
一回ごとの単発契約か、年間契約で安心を得るか、どちらがお得か歴然です。

ネズミ駆除はゴキブリ駆除に対して正直、まだまだ未熟ですが状況データ収集、研究し常に最善の対応を致します。




私たちが選ばれる理由
FCCが選ばれる理由

絶対的な技術力。害虫を必ずいなくさせてきた実績からの評価・評判があります。それには裏づけされた社内訓練体制により、日々技術を磨く精進をしています。FCCは害虫を確実に駆除できる会社です。

そして万が一の時でのアフターフォローでの安心感をもっていただいています。一年間の完全保守管理契約を交わさせて頂き、契約期間中は全て責任をもって対処しています。万が一でもスピディーな対応が当社の特長です。

お客さま満足の向上の意味に於いては、月1度アンケート調査を実施させていただき、悪い部分の改善を図り、お客様目線での最善のサービスの実現を目指しています。並行して社員の人間力向上のための研修も繰り返し行っています。

月に1度全てのお客様に向けてニュースレター「FCCニュース」を発行し、また週に1度メールマガジンを配信し、衛生に関する有益な情報提供も実施しております。

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目標は一度お取引いただいた方に永遠のお客様になっていただくことです。安心して長くお取引いただいてける様に今後も努めて参ります。

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